1. На об’єктах інфраструктури:
2. На станції метрополітену рекомендується:
Повідомити працівникам метрополітену (чергового по станції метрополітену);
зателефонувати до правоохоронних органів за номером 102, вказавши місце (станцію або ділянку між станціями метрополітену) надзвичайної ситуації (події);
виконувати всі розпорядження (команди) працівників метрополітену, намагатися попередити виникнення паніки серед людей;
закривати органи дихання зволоженою тканиною, через яку можна дихати у разі сильного задимлення;
рухаючись до ескалаторів по можливості допомагати пассажирам із дітьми, жінкам,літнім людям та інвалідам;
під час виходу з епіцентру теракту залишатися у безпечному місці для отримання домедичної та екстреної медичної допомоги (у разі необхідності) та надання інформації працівникам правоохоронних органів щодо ймовірних причин теракту;
по можливості та у разі наявності фото-, відеозасобів здійснити фото та відеофіксацію місця події;
по можливості та наявності необхідних знань і навичок надати домедичну допомогу постраждалим.
3. У вагоні потягу метрополітену рекомендується:
Негайно за допомогою переговорного пристрою, що знаходиться у вагоні,сповістити машиніста потягу та виконувати всі його вказівки, вказавши номер вагону;
у разі виникнення пожежі спробувати її загасити, використовуючи вогнегасники, щознаходяться у вагоні, або підручні засоби;
намагатися перейти у вільну від вогню (безпечну) частину вагона й стримувати поширення пожежі, збиваючи полум’я одягом або заливаючи його будь-якими негорючими рідинами;
у разі виникнення паніки у вагоні намагатися заспокоїти людей, а дітей обов’язково взяти на руки;
у разі сильного задимлення закривати органи дихання зволоженою тканиною, через яку можна дихати;
поки потяг рухається в тунелі, доти залишатися у вагоні;
не зупиняти потяг у тунелі аварійним стоп-краном, що може призвести до ускладнення гасіння пожежі та евакуації пасажирів;
не залишати вагон без команди машиніста, не торкатися металевого корпусу вагона й дверей до вимкнення високої напруги на всій ділянці;
відкривати двері вагона тільки за командою машиніста потяга (вибивати скло, після чого очистити рами вікон від його уламків);
вийти з вагона й рухатися вперед у напрямку руху потяга до найближчої станції метрополітену;
рухатися вздовж колії між рейками групами, не торкаючись до струмопровідних шин (збоку від рейок);
бути уважним під час виходу з туннелю поблизу станції метрополітену (можлива поява зустрічного потяга);
після прибуття на станцію виходити із вагона, пропускаючи вперед себе дітей, жінок, літніх людей, інвалідів;
перевірити, чи не залишився хто-небудь у вагоні, у разі необхідності допомогти вийти;
сповістити чергового по станції метрополітену;
по можливості та у разі наявності необхідних знань і навичок надати домедичну допомогу постраждалим;
зателефонувати до правоохоронних органів за номером 102 та вказати місце (станцію або ділянку між станціями метрополітену);
виконувати команди (вказівки) працівників метрополітену щодо евакуації до безпечного місця.
4. У громадському транспорті (автобусі, тролейбусі, трамваї, маршрутному таксі) рекомендується:
негайно вийти із салону транспорту через вхідні (вихідні) двері, у разі неможливості відкрити двері залишити салон через аварійні виходи (вибити скло та очистити рами вікон від його уламків);
під час евакуації з транспорту зберігати спокій, надавати допомогу пассажирам із дітьми, жінкам, літнім людям, інвалідам;
зателефонувати до правоохоронних органів за номером 102,вказавши місце (адресу, район) надзвичайної ситуації (події);
після виходу з епіцентру події залишатися у безпечному місці для отримання домедичної та екстреної медичної допомоги (у разі необхідності) та надання інформації працівникам правоохоронних органів щодо ймовірних причин теракту;
по можливості та у разі наявності фото-, відеозасобів здійснити фото та відеофіксацію місця події;
по можливості та наявності необхідних знань і навичок надати домедичну допомогу постраждалим.
5. На авіаційному транспорті рекомендується:
виконувати всі вказівки (команди) командира корабля та екіпажу, не вставати з крісла до повної зупинки літака, спробувати попередити виникнення паніки в салоні та порушення центрування літака;
зняти з себе ювелірні прикраси, годинник, гострі предмети та нахилитися в кріслі вперед, обхопивши голову обома руками;
після зупинки літака негайно вийти з нього, виконуючи вказівки екіпажу, через аварійні люки та надувні трапи, дотримуючись черги; допомогти пораненим, дітям, літнім людям,жінкам; відійти далі від літака, лягти на землю, прикриваючи голову руками, щоб не постраждати у разі вибуху;
зателефонувати до правоохоронних органів за номером 102, вказавши місце (адресу, район) надзвичайної ситуації (події);
залишатися у безпечному місці для отримання домедичної та екстреної медичної допомоги (у разі необхідності) та надання інформації працівникам правоохоронних органів;
по можливості та у разі наявності необхідних знань і навичок надати домедичну допомогу постраждалим.
6. На залізничному транспорті рекомендується:
під час екстреної евакуації з вагона зберігати спокій, із собою брати тільки необхідні речі (документи, гроші, одяг), великі речі залишати у вагоні, тому що вони можуть призвести до затримки здійснення евакуації;
надавати допомогу пасажирам із дітьми, жінкам, літнім людям, інвалідам;
під час поштовхів (ударів) доцільно триматися за виступи полиць й інші нерухомі частини вагона або згрупуватися, прикриваючи голову руками, щоб уникнути травм;
у разі перевертання вагона міцно триматися руками, упертися ногами у верхнюю полицю, стіну тощо, закриваючи очі, щоб у них не потрапили уламки скла, дитину притиснути до себе обличчям, прикриваючи їй голову своїми руками;
після зупинки вагона оглянути й визначити шляхи евакуації;
якщо немає небезпеки виникнення пожежі, не поспішати вибиратися;
спробувати попередити паніку серед пасажирів;
виходити з вагона по одному, пропускаючи вперед дітей, жінок, літніх людей, інвалідів;
під час евакуації через бокові двері та аварійні виходи бути уважним та обережним, щоб не потрапити під зустрічний потяг;
під час перекидання чи пошкодження вагона вибиратися тільки через вікна, опустивши фрамуги або вибити будь-яким способом скло, попередньо очистивши рами від його уламків; по можливості дітей і постраждалих виносити на руках;
зателефонувати до правоохоронних органів за номером 102, вказавши місце (станція або ділянка між залізничними станціями) надзвичайної ситуації (події);
по можливості та у разі наявності необхідних знань і навичок надати домедичну допомогу постраждалим.
7. У місцях з масовим перебуванням людей
8. На стадіоні у фан-зоні, натовпі рекомендується:
виконувати всі вказівки (команди) працівників стадіону (стюардів);
зателефонувати до правоохоронних органів за номером 102,вказавши місце (адресу) надзвичайної ситуації (події);
здійснити спробу вибратися з натовпу людей, у разі неможливості
цього–рухатися разом із натовпом;
дотримуватися загальної швидкості руху натовпу, не штовхатися, не тиснути на людей, які йдуть попереду;
по можливості стримувати поштовхи неспокійних людей ззаду й збоку, по можливості пропустити їх уперед себе;
зняти з себе (у разіможливості) довгий, занадто вільний, із металевими деталями одяг, а також усе, що може стиснути шию (шнурівку куртки, краватку, шарф, медальйон на шнурку, коштовності, біжутерію);
зігнути руки у ліктях, кулаки спрямувати вгору або зчепити долоні в замок перед грудьми – так ви зможете захистити грудну клітину;
спробувати вибратися з натовпу разом із людьми, які ведуть себе спокійно (вишукатися клином, в середині якого розмістити дітей і жінок, розсуваючи натовп, рухатися з нього);
заздалегідь оцінити напрямок руху і цілеспрямовано йти в ньому;
не намагатися чинити опір стихійному руху натовпу, чіплятися (хапатися) за стіни, ліхтарні стовпи, дерева тощо;
триматися далі від скляних вітрин, сітчастих огорож, турнікетів, сцен;
притиснути руками до тіла особисті речі (парасольку, сумку тощо);
рухатися у натовпі, не нахилятися та не піднімати свої особисті речі, які впали;
впевнено триматися на ногах, падіння всередині натовпу небезпечно для життя, в разі падіння не думати про свій одяг або сумку, зігнути руки й ноги, захистити голову руками, а живіт – зігнувши й підтягнувши ноги до тулуба; швидкоспробувати впертися руками і однією ногою в землю й різко піднятися по ходу руху людей; якщо не вийде відразу встати– не панікувати, повторити свої спроби декілька разів;
не привертати до себе увагу висловлюваннями політичних, релігійних та інших симпатій, ставленням до того, що трапилося;
не наближатися до групп осіб, які поводять себе особливо агресивно;
не реагувати на події, сутички, які трапляються поряд із вами;
якщо з вами дитина, посадити її на плечі та просуватися далі, а якщо вас двоє,–повернутися обличчям один до одного, створивши зі своїх тіл і рук захисну капсулу для дитини, і просуватися далі;
вибратися у безпечне місце, оглянути територію навколо себе, оцінити ситуацію та залишатися там для отримання домедичноїта екстреної медичної допомоги (у разі необхідності) та надання інформації працівникам правоохоронних органів;
по можливості та у разі наявності фото-, відеозасобів здійснити фото та відеофіксацію місця події;
по можливості та у разі наявності необхідних знань і навичок надати домедичну допомогу постраждалим.
9. У разі руйнування будівлі рекомендується:
визначити вільне місце, до якого є можливість переміститися;
намагатися зміцнити стелю в помешканні уламками меблів, конструкцій будинку, які є поряд;
відсунути від себе гострі предмети та не здійснювати спроби самостійно вибратися з-під завалу;
закривати органи дихання тканиною (у разі можливості зволоженою), через яку можна дихати;
у разі наявності мобільного телефону негайно зателефонувати до правоохоронних органів за номером 102 та служби порятунку за номером 101, вказавши адресу (кількість поверхів будівлі, місце її виникнення, наявність людей) надзвичайної ситуації (події);
по можливості визначити своє місце перебування під завалом якимось сигналом (звуком);
вибратися в безпечне місце та надати необхідну допомогу дітям, жінкам, літнім людям, інвалідам;
у разі затиснення уламками конструкцій будинку ділянок тіла масажувати їх для підтримання циркуляції крові;
ні в якому разі не запалювати вогонь (запальничку, сірники), що може призвести до вибуху;
намагатися перебувати якомога довше у свідомості (читати вірші, співати пісні тощо);
по можливості та у разі наявності необхідних знань і навичок надати домедичну допомогу постраждалим;
під час евакуації використовувати внутрішні сходи, зовнішні пожежні драбини тощо, при цьому не користуватися ліфтами.
Необхідно пам’ятати, що відразу після повідомлення про теракт аварійно-рятувальні підрозділи розпочинають роботу щодо визволення постраждалих з-під завалів. Під час проведення аварійно-рятувальних та інших невідкладних робіт передбачено періодичні “ХВИЛИНИ ТИШІ”, під час яких зупиняють роботу залученого до робіт спеціального обладнання та техніки, щоб почути сигнали (звуки) про допомогу. Саме в ці хвилини необхідно найголосніше подавати сигнали про своє місцезнаходження.
10. У разі витоку побутового газу у будівлі рекомендується:
зберігати спокій;
негайно вимкнути всі газові прилади;
відкрити вікна і двері та провітрити всі приміщення;
негайно вийти з приміщення та зателефонувати до Служби газу за номером 104 та служби порятунку за номером 101;
не курити та не користуватись електричними приладами;
повідомити інших мешканців, якщо будинок багатоквартирний, та залишити будівлю, не користуючись ліфтом;
надати допомогу в евакуації жінкам, інвалідам, літнім людям, дітям;
перевірити сусідні квартири на наявність у них дітей, які тимчасово залишились без нагляду дорослих, та повідомити про це представників Служби газу (правоохоронних органів, служби порятунку за номерами 102 та 101);
відійти та знаходитись на безпечній відстані від будинку (у разі можливості на відкритому майданчику або пустирі) та чекати подальших інструкцій спеціалістів.